Política de Garantia Kattiny Semijoias

01 ANO DE GARANTIA em todas as peças Todo o site em 3x SEM JUROS FRETE FIXO de R$9,90 para qualquer região do Brasil 01 ANO DE GARANTIA em todas as peças Todo o site em 3x SEM JUROS FRETE FIXO de R$9,90 para qualquer região do Brasil 01 ANO DE GARANTIA em todas as peças Todo o site em 3x SEM JUROS FRETE FIXO de R$9,90 para qualquer região do Brasil 01 ANO DE GARANTIA em todas as peças Todo o site em 3x SEM JUROS FRETE FIXO de R$9,90 para qualquer região do Brasil 01 ANO DE GARANTIA em todas as peças Todo o site em 3x SEM JUROS FRETE FIXO de R$9,90 para qualquer região do Brasil

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Semijoias cobertas pela garantia:

Com qualquer defeito de fabricação;
Com desprendimento total ou parcial do banho de ouro;
Com rupturas ou falhas em fechos e acabamentos.

Semijoias fora da garantia:

Escurecidas por sujeira ou produtos químicos;
Quebradas, incompletas, arranhadas ou amassadas;
Com desgaste natural de uso constante;
Avermelhadas, opacas ou com pedras danificadas;
Danificadas por mau uso ou atrito com outras peças;
Desprendimento ou escurecimento da resina protetora.

✨ Nossa Política de Garantia

A garantia tem validade de 01 ano a partir da data de compra, mediante apresentação do certificado de garantia.
A cobertura se aplica exclusivamente a defeitos de fabricação, não incluindo danos causados por mau uso.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, temos até 30 dias para avaliar a peça e oferecer uma solução.
Caso seja comprovado o defeito de fabricação, a joia poderá ser consertada ou substituída por outra igual. Se a peça estiver fora de linha, será oferecido um Vale Compras no valor da joia.
Não serão autorizadas trocas ou reparos em casos de mau uso ou desgaste natural.

💎 Nossa prioridade é que você continue brilhando, sempre com a segurança e o carinho que merece.

Com carinho,
Kattiny Semijoias